Het VVV-kantoor van Trouville-sur-Mer, gelegen aan de kade, biedt u activiteitenprogramma's en diverse andere brochures om u te helpen de stad te ontdekken. Toeristische adviseurs staan klaar om u te ontvangen en al uw vragen te beantwoorden.
Het receptiepersoneel spreekt meerdere talen, waaronder Engels, Duits, Spaans, Italiaans en Kroatisch: wij passen ons aan uw wensen aan.
Wij hebben het label "Qualité Tourisme" gekregen, wat een garantie is voor de kwaliteit van onze service, de diversiteit van ons aanbod en de efficiëntie van ons personeel. Het etablissement is ook gecertificeerd voor Famille Plus en Tourisme & Handicap.
Het VVV-kantoor is ingedeeld in categorie 1, wat getuigt van de omvang van de middelen die worden ingezet om aan uw behoeften te voldoen. In dit verband verbinden wij ons ertoe om :
- Het ter beschikking stellen van een receptie en een gemakkelijk toegankelijke informatieruimte
- Het ter beschikking stellen van een toeristisch adviseur en het verspreiden van kwaliteitsinformatie
- Uw procedures te vergemakkelijken
- U gratis te informeren over het plaatselijke toeristische aanbod
- Uw klachten te behandelen en uw tevredenheid te meten
Faciliteiten
Service
- Informatie
- Reservering van bijbehorende diensten
- Rondleidingen met gids
- Gratis wifi
- Touchpad
- Activiteiten online reserveren
- Interactief informatiepunt
- Betaalde internettoegang
- Groepen welkom
Toegankelijkheid
- Motorische handicap
- Auditieve handicap
- Mentale handicap
- Visuele handicap